本篇文章给大家谈谈网络营销的16种方法,以及电话销售公司起名对应的知识点,文章可能有点长,但是希望大家可以阅读完,增长自己的知识,最重要的是希望对各位有所帮助,可以解决了您的问题,不要忘了收藏本站喔。
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求家政服务公司创业方案网络营销的16种方法求家政服务公司创业方案家政服务是指家庭的主人将部分家庭事务中的琐碎、繁杂或带有一定技术性的工作指定给家政公司或专业人士来代为完成的服务。家政服务是一项跨世纪的"双赢"工程。一方面,它为广大家庭提供了保姆、护理、保洁、维修、家教、物流配送、家庭管理、清洁托管等方面的服务体系,因而把家庭的主人从琐碎、繁杂家务中解放出来,去从事他们愿意做的、想做的事情上来。另一方面,它是解决再就业问题的主要渠道之一。据劳动与社会保障部的调查,家政服务业就业潜力巨大,至少可为我国提供500多万个就业岗位。
前些年,家政服务对于广大百姓来说还是一个陌生的词汇,只能在保姆中介市场中隐约发现其萌芽。随着我国市场经济的不断发展、成熟,产业结构的调整问题摆在了面前。缩小第一、二产业的比重,加大第三产业——服务业的比重,既是实行市场经济的必然结果(市场经济在某种程度上就是服务经济),又顺应了家庭服务消费需求上升的现实状况。
2000年,劳动和社会保障部正式认定"家庭服务员"这一职业,家政服务踏上自身的"职业化"发展道路。最近,劳动与社会保障部提出将发展家政服务作为扩大就业的一个新领域,此举将家政服务作为国家的正式职业来对待。
目前,我国家政服务业已初具规模,众多家政服务公司如雨后春笋般出现在各个城市,有些甚至已形成一定品牌,服务范围日益扩大,内部分工更加精细,服务内容开始分级。家政服务消费热业已形成,一种新的消费时尚(家政服务成礼品)出现在人们的视野中。一些商家把家政服务当作"谢礼",回报客户;老板把家政服务作为"温暖礼品",犒劳员工;儿女将家政服务作为"孝心礼",献给父母。
随着城市居民生活节奏的不断加快,家政服务市场的前景将更加广阔,但同时不容忽视的是,作为朝阳产业的家政服务业,它的规模化、规范化也应尽早提上议事日程。
现在"保姆"一词,已被"家庭服务员"一词代替,显示了在提高自身素质和职业技能后,社会地位的提高,和受到人们的普遍尊重。
随着经济社会的发展、人民物质生活和精神生活的提高,人们对家政服务的要求也日益规范化、专业化、系统化,为了适应这种要求,对家政服务师的专业技能培训就成为必然。
现代家政服务是一项复杂的、综合的、高技能的服务工作,所以对家政服务师的培训已成为家政服务的一个基本要求,也是家政服务师提高服务质量、服务技能的必走之路。
家政服务师属于技能型人材,因此在培训家政服务师时必须以技能为主要突破点,即以技能培训为主,兼顾理论培训。
家政服务解释
家政是指家庭事务的管理。"政"是指行政与管理,它包含有三个内容:一是规划与决策,二是领导、指挥、协调和控制,三是参考、监督与评议。
(2)家政是指在家庭这个小群体中,与全体或部分家庭成员生活有关的事情,它带有一种"公事"的意味,另外还含有"要事"的意思。在实践中,它要求我们把主要的注意力放在大事和要事上面,也就是首先抓好事关全局的重要事情。当然,大事和小事是互相联系的,对小事也不可忽视。
(3)家政还指家庭生活办事的规则或者行为准则。家庭生活中需要有一些关于行为和关系的规定,有的写成条文,有的经过协商形成口头协定,有的在长期共同生活中成为不成文的习惯规则。这些规则有综合的,也有单项的,如对学习和娱乐,常常需要作特别的规定。
(4)家政指家庭生活中实用知识与技能、技巧。家庭事务是很具体、很实际的,人们的修养、认识、管理都要与日常行为结合起来才能表明其意图,实现其愿望。
(5)总之,家政是家庭中对有关各个家庭成员的各项事务进行科学认识、科学管理与实际操作,以利于家庭生活的安宁、舒适,确保家庭关系的和谐、亲密,以及家庭成员的全面发展
改革开放使社会分工进一步细化,以家庭为主要对象的家政服务,逐渐为人们所接受,而现代社会对家政服务的要求更高,严格讲,现代意义上的家政服务,除了买、洗、烧作为最基本的内核继续保留外,已经注入了许多时代和文化方面的内容,比如居室装饰,花卉养护,美容保健、护理保障、汽车维护、宠物饲养等等,正因为有了这种质的变化,使得今天的家政服务需要从业者除体力以外,还更需要在其他方面都要有较高的综合素质。
总思路:根据自己的实际情况,先承揽小品牌小家电的安装、维修、保养服务;开发创立太原市第一品牌油烟机专业清洗保养服务队伍;达到承揽大品牌服务最终成立一个强有力的品牌服务公司。长远来说做一个以用户为基点的服务公司或物业公司,以用户需求出发开展所有的业务。(所为以用户为基点:(个人看法:)如果我做为一个使用A品牌的用户,从销售安装至报废,整个使用过程是选择厂家的服务。做为我要求厂家上门服务时,只是针对此产品服务;有其它家政服务需求时也是无能为力的。从中A品牌是我购买的产品;如果我们反过来想一下,如果服务公司不是对产品服务而是对用户所需服务时,家政公司的业务就会很广了。(变相的说:用户是我们的“产品”,我们对其负责)我们要做的就是提供管理与高技能综合的服务。
起步阶段:针对没有相应的用户群体,只能从产品用户来带动开拓用户资料,让用户了解我们,做好相应的宣传,带动分层次的相应业务。
三方面业务:
承揽油烟机、电热水器、燃气灶、消毒柜、水槽送货、安装、维修服务;
开创油烟机自创品牌的清洗保养工作;
开发销售商场(国美、苏宁、三友及各大装饰城等)的双层玻璃开孔、墙体打洞、灶具水槽开孔、空心墙等难度安装及五一、国庆应急服务。
一、承揽油烟机、电热水器、燃气灶、消毒柜、水槽送货、安装、维修、清洗服务;
目前承揽品牌:厨之宝、赛德龙、海信、万喜;
开发区域:政中厨具城;和平装饰城;东兴装饰城;
服务方式:带货安装;
送货:从厂家带货或以押金方式自租小库房(为保证区域及时性)
安装:统一材料价格表及时上门服务;
维修:押金方式买进配件按维修服务政策进行核销、销售及时上门服务;
清洗:按统一价格表预约上门清洗保养;
二、开创油烟机自创品牌的清洗保养工作;
承揽清洗油烟机的方式:
1、与小区物业协调做清洗保养宣传工作:
思路:在万柏林区域内有小区或门卫及有小区大门整体出进,可以做到集中宣传。
覆盖面:小井峪街;下元至南内环街西口;前进路;下元至迎泽西大街西口;后王街;
大致小区:华峪小区;大众中学小区;大众厂北门小区(覆盖西区与干打雷);煤气化大西区;小井峪锅炉厂小区;煤气化小西区;下元小区;前进路路桥宿舍;十二局二号小区;电子二厂西区、东区;煤气化东区及后王西街社区小区;鸿峰花园西区;财大南校区;西南花园;小井峪街和平苑小区;原上园小区;财大北校区;
2、在送货、安装、维修厨电时做宣传工作;
思路:入门面对面宣传,发名片,发专业清洗理由单(可以做正反面或单面,可以让品牌赞助对其产品宣传节约印刷费);粘不干胶宣传贴(煤气表及附近不易丢处);把用户信息回服务点录入资料库进行管理。
3、承揽厨电品牌清洗保养业务;
思路:为保证固定顾客群与一家中等品牌合作让其提供服务服装,背后绣品牌名称与清洗名称;(可以做到产品品牌宣传与清洗服务品牌宣传及解决服装费用问题)
必须对此品牌的清洗费用进行优先服务。
开发销售商场(国美、苏宁、三友及各大装饰城等)的双层玻璃开孔、墙体打洞、灶具水槽开孔、空心墙等难度安装及五一、国庆应急服务。
服务理念:“一本二高”。一本即“以人为本”,二高即是提高人们的生活质量,提高人们的生命质量。
家政服务是一门融自然科学、社会科学、应用科学、生活哲学、生活艺术和工艺于一体的系统科学,广泛涉及到食品加工、烹饪、家庭婚姻、育儿、家庭伦理、社交礼仪、家庭经营管理、家庭消费等领域。家庭是个人的空间,私有性、独有性很强,家政服务从业者个人素质的高低将直接影响到被服务家庭的生活,所以市民对家政消费存有两点疑惑:一是没有安全感,二是对家政服务人员的健康和个人卫生习惯有所疑问。为解决这两点问题:首先来源要可靠,要保证从业人员各证件齐全、有效,给顾客安全感,其次,家政服务从业人员须经国家正规医院体检合格,持有健康证,同时也要培养其良好的卫生习惯和正确的卫生操作方法。目前提供家政服务的单位众多,但人员素质参差不齐,所以应呼吁当前家政服务最重要的是家政服务机构的设立,确保提高家政服务人员的总体素质和水平,一个良好的家政行业规范的出台势在必行。
网络营销的16种方法网络营销的职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段,常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有:关键词搜索、网络广告、TMTW来电付费广告、交换链接、信息发布、禹含网络整合营销、邮件列表、许可E-mail营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。下面简要介绍十种常用的网络营销方法及效果。
搜索引擎注册与排名。调查表明,搜索引擎仍然是人们发现新网站的基本方法。因此,在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名,是网站设计过程中就要考虑的问题之一,网站正式发布后尽快提交到主要的搜索引擎,是网络营销的基本任务。现在的搜索引擎优化(SEOTMTW)就是其最有效的方法之一。
交换链接。交换链接或称互惠链接,是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式,即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目的。
交换链接的作用主要表现在几个方面:获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。更重要的是,交换链接的意义已经超出了是否可以增加访问量,比直接效果更重要的在于业内的认知和认可。
网络广告。几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关,在所有与品牌推广有关的网络营销手段中,网络广告的作用最为直接。标准标志广告(BANNER)曾经是网上广告的主流(虽然不是唯一形式),进入2001年之后,网络广告领域发起了一场轰轰烈烈的创新运动,新的广告形式不断出现,新型广告由于克服了标准条幅广告条承载信息量有限、交互性差等弱点,因此获得了相对比较高一些的点击率。
信息发布。信息发布既是网络营销的基本职能,又是一种实用的操作手段,通过互联网,不仅可以浏览到大量商业信息,同时还可以自己发布信息。最重要的是将有价值的信息及时发布在自己的网站上,以充分发挥网站的功能,比如新产品信息、优惠促销信息等。
禹含网络整合营销。集成于市场营销中业务能力、品牌策划中创新理念、电子商务中技术应用、网络推广中细节规划及社区互动中网民特点等多项领域中的丰富经验,致力于打造中国式电子商务模式。围绕着市场营销充分结合网络资源带给企业的发展空间,善于分析传统的商务模式。有效结合网站所需、能吸大众关注,从而获得经济利益。
许可E-mail营销。基于用户许可的Email营销比传统的推广方式或未经许可的E-mail营销具有明显的优势,比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。开展E-mail营销的前提是拥有潜在用户的E-mail地址,这些地址可以是企业从用户、潜在用户资料中自行收集整理,也可以利用第三方的潜在用户资源。比如国内的51mymail,拓鹏数据库营销都是属于此类。
邮件列表。邮件列表实际上也是一种E-mail营销形式,邮件列表也是基于用户许可的原则,用户自愿加入、自由退出,稍微不同的是,E-mail营销直接向用户发送促销信息,而邮件列表是通过为用户提供有价值的信息,在邮件内容中加入适量促销信息,从而实现营销的目的。邮件列表的主要价值表现在四个方面:作为公司产品或服务的促销工具、方便和用户交流、获得赞助或者出售广告空间、收费信息服务。邮件列表的表现形式很多,常见的有新闻邮件、各种电子刊物、新产品通知、优惠促销信息、重要事件提醒服务等等。
个性化营销。个性化营销的主要内容包括:用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚以及增加网上销售方面具有明显的效果,据研究,为了获得某些个性化服务,在个人信息可以得到保护的情况下,用户才愿意提供有限的个人信息,这正是开展个性化营销的前提保证。
会员制营销。会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段,国外许多网上零售型网站都实施了会员制计划,几乎已经覆盖了所有行业,国内的会员制营销还处在发展初期,不过已经看出电子商务企业对此表现出的浓厚兴趣和旺盛的发展势头。
网上商店。建立在第三方提供的电子商务平台上、由商家自行经营网上商店,如同在大型商场中租用场地开设商家的专卖店一样,是一种比较简单的电子商务形式。网上商店除了通过网络直接销售产品这一基本功能之外,还是一种有效的网络营销手段。从企业整体营销策略和顾客的角度考虑,网上商店的作用主要表现在两个方面:一方面,网上商店为企业扩展网上销售渠道提供了便利的条件;另一方面,建立在知名电子商务平台上的网上商店增加了顾客的信任度,从功能上来说,对不具备电子商务功能的企业网站也是一种有效的补充,对提升企业形象并直接增加销售具有良好效果,尤其是将企业网站与网上商店相结合,效果更为明显。病毒性营销。病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销,而是通过用户的口碑宣传网络,信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销的经典范例是Hotmail。现在几乎所有的免费电子邮件提供商都采取类似的推广方法。
来电付费的出现和竞争优势。按接到客户有效电话的数量进行付费,英文“PayPerCall”,是近年在欧美国家出现的一种新的广告推广计费新模式,实现策划不收费,展示不收费,点击不收费,只有广告主接到客户有效电话后才收取相应费用。也就是说,按来电付费,是一种真正意义上的按效果付费的模式。这个效果,就是广告创造的“沟通机会”,它不仅给广告主带来一次实实在在的潜在购买机会,而且与客户的对话沟通中,能够了解客户的需求,倾听客户的意见和建议,这些,对广告主来讲,比一大堆展示点击报告有价值得多。按来电付费,首次让广告主亲自参与广告营销的过程,成败与否,广告主都认为相当值得!于是,各大网络广告商,包括Google,AOL,TMTW,叮铃铃dinglingling.net,FindWhat等纷纷关注来电付费的模式,有的已经正式推出。在美国得到大部分广告主的高度认同。简单地说,就是企业按意向客户的来电次数支付广告费。“我们利用企业最常用的沟通工具——电话,作为广告传播的通道,也把企业跟消费者的直接对话作为一个广告过程,完全颠覆了传统广告的不及时、不精准的缺点。
CNNIC近期公布的《第19次中国互联网络发展状况统计报告》显示我国网民达到了2.25亿。但同时,一个更加庞大的数字也摆在面前,固定电话用户达到3.8亿,而手机以及小灵通用户也将近5亿。同时,王志海认为:“关注中小企业也许是下一个Google到底在哪里的关键。信息化的浪潮虽然普及了10年,但是网络在中国中小企业中的普及率并不高,很多企业都还是以电话销售为主。”这一切都预示着,在电话上作文章,将比互联网拥有更加庞大的目标群和精准的投放效果。因为来电广告更关注终端用户的发展,用终端用户去吸引更多的商业用户进来,而其他对手的发展可能太关注商业用户,需要商户先付钱给他们,商户却还没有体会到这个业务的好处,他无法评估这个价值所在。而来电广告正是反其道而行。
网络视频营销:“通过数码技术将产品营销现场实时视频图像信号和企业形象视频信号传输至Internet网上。客户只需上网登陆贵司网站就能看到对贵司产品和企业形象进行展示的电视现场直播。是“遥瞰网络监控发展科技有限公司”在网站建设和网站推广中、为加强浏览者对网站内容的可信性、可靠性而独家创造的。在这以前,所有的网站建设和网站推广方式所能起的作用只是让网民从浩如瀚海互连网世界找到您;而“网络电视营销”使找到您的网民相信您!对商业网站起着点石成金的作用!”这个是传统意义的网络视频营销,我觉得概念不够确切!自己给网络视频营销下了概念。网络视频营销是指:“企业或者组织机构利用各种网络视频,比如科学视频、教育视频、企业视频等网络视频发布企业的信息,企业产品的展示、企业的各种营销活动、以及各种组织机构,利用网络视频把最需要传达给最终目标客户的信息通过各种网络媒体发布出去,最终达到宣传企业产品和服务,在消费者心中树立良好的品牌形象从而最终达到企业的营销目的,这就是网络视频营销。”
论坛营销。什么是论坛营销呢?论坛营销其实人们早就开始利用论坛进行各种各样的企业营销活动了,当论坛那时成为新鲜媒体的论坛出现时就有企业在论坛里发布企业产品的一些信息了,其实这也是论坛营销的一种简单的方法。在这里结合禹含网络策划的实践经验简要地说一下什么是论坛营销,论坛营销“就是企业利用论坛这种网络交流的平台,通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品、和服务的信息,从而让目标客户更加深刻了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动,这就是论坛营销。”
网络图片营销。什么是网络图片营销呢?网络图片营销其实现在已经成为人们常用的网络营销方式之一,我们时常会在QQ上接收到朋友发过来的有创意图片,在各大论坛上看到以图片为主线索的贴子,这些图片中多少也参有了一些广告信息,比如:图片右下角带有网址等。这其实就是图片营销的一种方式,目前,国内的图片营销方式,千花百样,你如果很有创意,你也可以很好的掌握图片营销。
关于网络营销的16种方法,电话销售公司起名的介绍到此结束,希望对大家有所帮助。