掌柜的风度
说到掌柜,大家必定会想到很多不一样的事情,有的认为掌柜比较懒散,有的认为掌柜太过勤快……实际上,不论掌柜做什么,风度和态度是非常重要的。
以我的经历为例,我的一个朋友是个小生意人,他的店铺主营家具,但品相并不是那么好,价格也比同类型店铺略高,因此一直没有很好的生意。
后来听说了一个掌柜的故事后,他想改变一下自己的态度。
有一天,一位来自外地的客户进入他的店铺,面对这位来客,他不卖力气,也存在一点儿疏忽的情况。
可是他的一番细心倾听和解释让客户非常感动,最终客户离开的时候,留下了满意的评价和订单。
掌柜的态度永远是一种不容置疑的东西。
以良好的态度去对待客户,可以创造幸福的购物环境,提高店铺的开销,也可以带来更多客户和更好的口碑。
掌柜的态度是影响店面效益的因素之一,让消费者感受到诚恳服务和贴心的服务才是成功创造顾客忠诚度的关键。
我相信,只要掌柜的态度合适,任何店成为(学习更多 12生肖婚姻最佳配对知识请关注 :71星座网,wWw.71SpoRt.COM』客户的“心头好”都是有可能的。